|
|
|
EXIM -TUOTTEIDEN VUOSISOPIMUS
Suosittelemme Exim-asiakkaillemme vuosisopimuksen solmimista. Sopimuksella varmistat Seuraava Oy:n palvelut vuodeksi eteenpäin. Ohjelman ollessa voimakkaassa kehitysvaiheessa kannattaa varmistaa tulevat uudistukset ajoissa. Alla on eritelty oleellisimmat osat sopimuksen sisällöstä.
|
| SOPIMUKSEN MUKAISIA PALVELUITA OVAT |
Asiakas, joka on oikeutettu vuosisopimukseen saa palveluita Seuraava Oy:ltä ilman erillistä veloitusta seuraavasti:
|
- Uusimman version ohjelmistosta niillä toiminteilla, joista ohjelman hankintahetkellä on sovittu. Vuosisopimusasiakas voi ladata viimeisen kulloinkin toimivan ohjelmaversion internetistä.
- Asiakas on oikeutettu tarkistuttamaan Exim-ohjelmansa datatiedoston Seuraava Oy:llä veloituksetta.
- Sopimuskauden aikana yksi (1) kappale ohjelmaversioita cd-levyllä.
- Asiakkaalle taataan tieto vähintään kahdestakymmenestä (20) ohjelmistoon liittyvästä asiasta vuodessa.
- Asiakas on oikeutettu sopimuskauden aikana rajoittamattomaan puhelintukeen ohjelman toiminteisiin liittyvissä asioissa.
- Oikeus olla mukana Seuraava Oy:n alan yrittäjille jaettavaan sähköpostin välityksellä toimivaan postituslistaan, jossa tiedotetaan kulloinkin ajankohtaisista asioista ohejelmaan liittyen.
- Asiakas saa alennetuin hinnoin osallistua Seuraava Oy:n järjestämiin koulutustilaisuuksiin.
- Asiakas on oikeutettu 15 % alennukseen Seuraava Oy:n muista tuotteista.
- Halutessaan voi asiakas tarkistuttaa varmuuskopionsa toimittamalla sen Seuraava Oy:lle.
- Asiakas on oikeutettu 50 % alennukseen Exim-ohjelman maksullisista tukipalveluista. Näitä tukipalveluita ovat tuntiveloitukseen perustuvat työt, joita tehdään asiakkaan luona tai Seuraava Oy:n toimitiloissa. Tukitoimiin kuuluvat laitteisiin ja ohjelmiin (myös muihin kuin Exim) liittyvää neuvonta- ja konsultointipalvelu. Käytännössä tämä tarkoittaa, että Seuraava Oy:n hinnaston mukaiset tuntityöt annetaan puoleen hintaan. Tammikuun 2003 mukainen verollinen tuntiveloitus on 139,59 euroa, jonka asiakas on oikeutettu saamaan hintaan 69,79 euroa/tunti. Työn on kuitenkin liityttävä taksijärjestelmiin tai taksiyrityksen liiketoimintaan. Hintaa ei voida soveltaa vapaasti mihin tahansa asiakkaan tilaamaan työhön.
|
| SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO |
Sopimus astuu voimaan päivänä, jolloin siitä asiakkaalle lähetetty lasku tuloutuu Seuraava Oy:lle. Sopimus on voimassa vuoden laskun päiväyksestä ja edelleen vuoden kuluttua päättyvän kuukauden loppuun saakka. Sopimus katsotaan kuitenkin päättyneeksi, ellei palvelusta asiakkaalle lähetetystä laskusta ole tuloutunut suoritusta Seuraava Oy:lle viikon kuluessa sen eräpäivästä.
|
|
|
